Grupo Centenario transforma su gestión contractual en un motor de inteligencia y control corporativo

Acerca de Grupo Centenario:

Grupo Centenario es una compañía de inversiones inmobiliarias líder en Perú, con un portafolio diversificado en Desarrollo Urbano, Industrial y Oficinas. Su operación gestiona una alta complejidad contractual —abarcando desde contratos de obras mayores hasta arrendamientos comerciales— lo que requiere coordinar múltiples unidades de negocio con precisión absoluta para garantizar el cumplimiento normativo y la velocidad de ejecución en cada proyecto.

Desafío empresarial

Grupo Centenario requería evolucionar de una gestión legal reactiva a un modelo de gobernanza contractual integrado. Antes de Webdox CLM, la compañía enfrentaba una fragmentación en la información que impedía la toma de decisiones estratégicas:

• Visión fragmentada: Las mediciones se realizaban solo a nivel legal y no a nivel compañía, impidiendo una visión integral del proceso.

• Falta de trazabilidad: Existía una "caja negra" en las atenciones legales y respuestas de clientes internos, dificultando el seguimiento del estado real de los contratos.

• Tiempos extensos: A pesar de medir tiempos, la falta de automatización y herramientas desconectadas generaba ciclos de respuesta largos que impactaban la velocidad del negocio.
  
  

Impacto en el negocio

La implementación de Webdox CLM permitió a Grupo Centenario centralizar su operación, habilitando al área legal como un socio estratégico del negocio: 

1. Centralización y Control End-to-End: Se consolidó la gestión de todos los servicios legales dentro de la plataforma. Desde la solicitud inicial, firma y seguimiento y análisis al contrato firmado, el Grupo ahora tiene control total del flujo, eliminando la dispersión de información y garantizando la integridad de los datos para auditoría y cumplimiento.
2. Eficiencia operativa mediante Autogestión Fortalecida: La cultura de autogestión ya era conocida por los colaboradores bajo el modelo "Arma tu Contrato" (ATC); sin embargo, su integración en Webdox fortaleció y escaló esta práctica. Al operar ahora dentro de una plataforma con parámetros parametrizados y controlados por el área legal, las áreas de negocio aceleraron la generación de documentos estándar de forma segura, descongestionando al equipo de abogados de tareas operativas para enfocarse en asuntos de alto valor estratégico.
3. Inteligencia Artificial y Data en tiempo real: La adopción de IA para la revisión de contratos y gestión del repositorio inteligente optimizó drásticamente la búsqueda y control documental. Asimismo, la reportería en tiempo real permite ahora monitorear KPIs de desempeño y detectar cuellos de botella reales, evidenciando que el área legal ha logrado reducir sus tiempos de gestión en un 23% frente a lo proyectado.