Banco Santander aumenta segurança e eficiência na gestão de contratos

Sobre o Banco Santander

O Banco Santander Chile é a subsidiária chilena do Banco Santander, um dos maiores grupos financeiros do mundo. Mais do que 474 filiais em todo o país, administra ativos avaliados em 58,0 bilhões e reporta lucros líquidos de 871,1 milhões. Ocupando o 19º lugar entre as empresas chilenas, destaca-se por suas classificações de alto risco na América Latina, com classificação Aa3 da Moody's, A+ da Fitch e A da Standard and Poor's. Da mesma forma, em questões de mercado de ações, o banco está listado na Bolsa de Valores de Santiago.

O desafio de negócios

Os desafios associados aos processos de contratação interna foram especificamente abordados, incluindo a criação de contrato, cartas ou respostas. A falta de conhecimento entre as diferentes áreas do banco complicou o fluxo de contratação em geral. Além disso, as limitações para a realização presencial dos procedimentos impediram o bom andamento dos processos. Um aspecto crítico resolvido foi a necessidade urgente de implementar um sistema de assinatura digital para agilizar e tornar estes procedimentos mais eficientes.

A solução

Com o Webdox CLM, temos fluxos que melhoram a qualidade e rapidez na preparação de documentos para todas as áreas, oferecendo também a possibilidade de estabelecer e associar SLA (Service Level Agreement) em todos os processos.

Ele Software de gerenciamento de contratos Ajuda-nos a organizar os diferentes tipos de processos e documentos que as áreas Jurídica, de Negócios e de Inovação geram para os diversos clientes internos. Esta encomenda traduz-se em melhorias significativas de tempo e qualidade na preparação de contratos digitais, facilitando também a sua celebração ou aceitação graças à certificação de assinatura eletrônica simples disponível na plataforma.

A incorporação da assinatura eletrônica no Webdox facilita o envio e aceitação de documentos, proporcionando confiança através da validação de identidade através Autenticação de identificação, resultando em processos mais rápidos e robustos.