Eficiência e segurança: o salto digital da Clara México com Webdox CLM
Automação de envio de documentos para assinaturas.
Armazenamento centralizado e organizado de contratos digitais na nuvem.
Geração de alertas automatizados para vencimentos e renovações.
"Dentro da Clara, todas as áreas se beneficiam com o Webdox CLM, mas principalmente as áreas de People (RH), Finanças, Operações e Growth são as que tiveram maior impacto com o uso da ferramenta. O software melhorou nossos tempos de serviço e resposta em geral dentro da empresa."
Sobre Clara
Clara, uma startup mexicana emergente, especializada em oferecer soluções abrangentes para gerenciamento de despesas e pagamentos corporativos, destacando-se pela eficiência e confiabilidade. Seus serviços incluem cartões de crédito empresariais, sistemas de pagamento e plataforma de controle de despesas, todos caracterizados pela simplicidade e facilidade de uso, sem complicações operacionais ou jurídicas.
O principal objetivo da Clara é se tornar a opção preferida em soluções de pagamento para empresas de diversos portes e setores em toda a América Latina.
O que distingue a Clara é a transparência e segurança que proporciona aos seus clientes empresariais, alinhando a sua oferta com as suas necessidades específicas. Fundada no México em 2020 durante a pandemia, Clara evoluiu para se tornar rapidamente uma das opções mais confiáveis e sustentáveis para gestão de despesas corporativas em vários países da América Latina.
Desafio de negócios
A Clara México tem focado sua atuação na tecnologia e no acesso à informação. Essa base permitiu um crescimento acelerado que necessitava de suporte jurídico ágil e eficiente para acompanhá-lo adequadamente.
A equipe de Clara reconheceu a ineficiência dos métodos manuais e das ferramentas tradicionais na gestão de contratos, insuficiente para atingir o nível de serviço desejado. Perante esta situação, a empresa procurou uma solução unificada que abrangesse diversas necessidades: a salvaguarda da informação jurídica, o envio automatizado de documentos para assinatura via assinatura eletrônica e a criação de processos de colaboração interdepartamental para a preparação do contrato, em outros aspectos.
Após uma análise detalhada do mercado, eles selecionaram Webdox CLM como a ferramenta ideal, destacando-se pela facilidade de uso, agilidade, transparência e segurança, oferecendo assim uma solução completa para os desafios enfrentados.
Impacto nos negócios
Clara México tomou a decisão de adotar o software Webdox CLM com base em três pilares fundamentais:
- A organização e armazenamento seguro de documentação na nuvem, adequando-se aos critérios internos da empresa.
- A automação de processos via fluxos de trabalho, o que resultou em melhor controle, economia de tempo e aumento de produtividade ao realocar a equipe de tarefas operacionais para funções estratégicas.
- A flexibilidade para gerenciar diferentes tipos de assinatura eletrônica em uma única plataforma, adaptando-se às necessidades específicas de cada contrato.
Em suma, a implementação do Webdox CLM gerou um impacto positivo transversal na Clara México, beneficiando vários departamentos, não apenas a área jurídica.
Por exemplo, o departamento de Recursos Humanos pode agora assinar contratos de trabalho mais rapidamente, reduzindo o atrito nos processos de contratação. Na área de Compras, notou-se uma redução significativa nos prazos de geração e assinatura de acordos de confidencialidade (NDAs), facilitando assim as negociações com os fornecedores.
Para a área Jurídica, destaca-se uma melhoria considerável no armazenamento e gestão de contratos e acordos relevantes, com centralização de documentos que permite acesso seguro e simples, além da geração de alertas automatizados para controle de vencimentos e renovações.
Atualmente, as funcionalidades mais utilizadas pela Clara México no Webdox CLM incluem o fluxos de trabalho automatizados, envio em massa de documentos para assinatura e armazenamento seguro de documentação. A gestão integral do ciclo de vida dos contratos otimizou a coordenação entre as áreas internas em processos como solicitação, elaboração, negociação, aprovação, assinatura e acompanhamento de cada contrato.
Além disso, a equipe da Clara México valorizou especialmente o suporte prestado durante a fase de integração e o atendimento pós-venda. O processo de implantação se destacou pela agilidade, facilitando a automatização de operações antes manuais, e a equipe de suporte da Webdox está sempre à disposição para solucionar quaisquer dúvidas ou incidentes que possam surgir.
“O processo de implantação do software de gestão de contratos foi bastante ágil, ajudando a automatizar diversas operações que antes eram feitas manualmente. Além disso, o atendimento ao cliente está sempre à disposição para solucionar quaisquer dúvidas que possam surgir da empresa.”
Principais resultados de Clara
- Automação no envio de documentos para assinatura.
- Centralização e ordem no armazenamento de contratos com melhor visibilidade na nuvem.
- Criação de alertas automáticos para monitoramento de vencimentos e renovações de contratos.Redução significativa no tempo de resposta nos processos de toda a organização.
"O uso do Webdox CLM transformou nossa eficiência operacional, eliminando a necessidade de buscar contratos em vários locais, tanto físicos quanto digitais. Agora, todos os nossos contratos são facilmente acessíveis, melhorando não apenas nossa capacidade de resposta, mas também segurança, graças ao backup confiável na nuvem."