O setor de telecomunicações enfrenta um cenário competitivo sem precedentes, onde aumentar as receitas nas diferentes áreas de negócio é um desafio significativo, dada a quantidade de players de mercado relevantes e onde a proteção da atual base de clientes também é um desafio. complexo, o que implica que a qualidade do serviço prestado é um aspecto essencial para não perder clientes e aliados estratégicos.
Para isso, é necessário promover relacionamentos ágeis, transparentes e inovadores com clientes, fornecedores e pessoas, em conformidade com as diferentes regulamentações do setor (como as de privacidade) e utilizar as anteriores como uma vantagem competitiva.
A digitalização e automação dos processos de negócios, incluindo os contratuais, estão sendo a chave para acelerar, melhorar e proteger os processos de negócios, atendimento ao cliente e relacionamento com fornecedores, além de ajudar a evitar erros e promover a conformidade regulatória.
O setor de telecomunicações enfrenta um cenário competitivo sem precedentes, onde aumentar as receitas nas diferentes áreas de negócio é um desafio significativo, dada a quantidade de players de mercado relevantes e onde a proteção da atual base de clientes também é um desafio. complexo, o que implica que a qualidade do serviço prestado é um aspecto essencial para não perder clientes e aliados estratégicos.
Para isso, é necessário promover relacionamentos ágeis, transparentes e inovadores com clientes, fornecedores e pessoas, em conformidade com as diferentes regulamentações do setor (como as de privacidade) e utilizar as anteriores como uma vantagem competitiva.
A digitalização e automação dos processos de negócios, incluindo os contratuais, estão sendo a chave para acelerar, melhorar e proteger os processos de negócios, atendimento ao cliente e relacionamento com fornecedores, além de ajudar a evitar erros e promover a conformidade regulatória.
As crescentes demandas dos clientes, somadas à forte concorrência, têm tornado necessária uma rápida reação aos processos de geração e administração de contratos.
Uma porcentagem significativa dos contratos e, portanto, dos investimentos / despesas de terceiros são focados em serviços, o que requer um controle cuidadoso sobre o ciclo de vida do contrato para obter o máximo deles.
A enorme necessidade de procedimentos administrativos manuais (contábeis, jurídicos, documentais e contratuais) tem aumentado os custos e o risco de erros. O anterior só pode ser resolvido através da automatização e digitalização, chave na gestão contratual das empresas de telecomunicações.
A maioria das grandes empresas de telecomunicações cresceu por meio de aquisições, criando ineficiências na cadeia de suprimentos devido a uma base de suprimentos descentralizada, processos inconsistentes e ferramentas incompatíveis e desconectadas.
Gerenciar uma rede de provedores em expansão - com várias moedas, diferentes termos financeiros e de desempenho, diferentes leis tributárias e vários requisitos regulatórios - de uma forma unificada é um desafio.
Aumenta a rentabilidade dos contratos melhorando sua qualidade, sua agilidade pela automação e melhora sua conformidade por meio de ferramentas de controle.
Promove reações rápidas no fechamento de negócios com clientes empresariais de diversos portes e com fornecedores estratégicos ou operacionais de alto valor, por meio da digitalização e automação dos processos contratuais, seja na geração ou na sua administração.
Dada a flexibilidade da Webdox na adaptação dos seus processos contratuais, é possível configurar diferentes tipos de contratos com clientes, fornecedores e pessoas, atendendo às diferentes necessidades regulatórias do setor.
Ele fornece ferramentas para capturar as principais características dos contratos ao longo do processo contratual e aproveitar essas categorias para gerar melhor acessibilidade, análises e relatórios, contribuindo assim para a tomada de decisões nas relações de negócios.
Webdox Latam @ Todos os direitos reservados.
La Concepción 266.
Piso 5 Of. 503/504
Santiago - Chile.
Avenida Arequipa 1155,
Piso 2, Cercado de Lima - Perú.
Prolongación Paseo La
Reforma 1200, Lomas de
Santa Fe, Cantadero,
05349 CDMX - México.
Tulcán 809 y Hurtado,
Edificio San Luis,
Piso3, 090303
Guayaquil - Ecuador.
315 W 36th Street
New York City, NY
10018.
Rua Verbo Divino, 2001
Torre B, 2º andar, 206/207/208
São Paulo, SP, 04719001 – Brasil
+55 11 3294-0935