“Hoy en día, la cantidad de documentos que gestionamos a través de esta herramienta asciende a miles. En realidad, aspiramos a que todos los contratos de la compañía estén almacenados en Webdox. Les digo a mi equipo que debemos estar a solo un clic de distancia cuando alguien necesite acceder a los contratos, ya sea para comprar en Viña o cualquier otra situación. Para nosotros, lo que no está en Webdox, no existe

 testimonio-copec-webdoxclm-1 Enrique Ortuzar
Fiscal en Viña Concha y Toro.
 testimonio-copec-webdoxclm-2 Sofia Benoit
Abogada de contratos en  Viña Concha y Toro

¿A qué se dedica Viña Concha y Toro?

Concha y Toro es una reconocida empresa dedicada a la producción y comercialización de vino a nivel mundial. Su influencia se extiende más allá de las fronteras de Chile, ya que cuentan con una filial en Estados Unidos llamada Conserva, y en Argentina llamada Trivento. Además, poseen oficinas de representación y comercialización en más de quince países, entre ellos China, Singapur, Brasil, México, Canadá, Suecia, Noruega, Finlandia y Francia.

Concha y Toro se caracteriza por su integración vertical, lo que significa que están involucrados en todas las etapas del proceso de producción del vino, desde el cultivo de las Vitis hasta la venta de cada botella en los estantes de los supermercados. Esta amplia presencia y participación en la cadena de valor del vino genera desafíos y complejidades únicas, tanto a nivel legal como operativo.

¿Qué papel desempeña el área legal en Viña Concha y Toro

El área legal de Viña Concha y Toro desempeña un papel fundamental que va más allá de la visión tradicional de ser simplemente redactores de acuerdos comerciales y conocedores de normativas legales. En lugar de eso, su rol se centra en brindar un acompañamiento profundo a todas las áreas comerciales de la empresa, con el objetivo de cumplir con la estrategia corporativa establecida por el directorio, así cómo expresa Sofía Benoit “aunque generalmente no interactuamos directamente con los proveedores externos, nuestro enfoque se dirige a ser facilitadores para las áreas internas de la empresa. Mantenemos reuniones periódicas con nuestros clientes internos, como los departamentos de tecnología de la información y agricultura, para entender hacia dónde se dirigen, qué desean lograr y cuáles son sus estrategias y metas.” Además de garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y éticas, el equipo legal actúa como consejeros y facilitadores del negocio.

Desafíos empresariales de la Gerencia Legal de Viña Concha y Toro.

A lo largo de su trayectoria, Concha y Toro ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos 30 años. Este crecimiento ha planteado desafíos adicionales, aumentando la complejidad del negocio. Para abordar estas demandas, la empresa ha implementado diversos tipos de contratos a través de su herramienta de gestión de contratos. Asimismo, se ha promovido una cultura de conciencia sobre la importancia de los contratos y las políticas asociadas a ellos, fomentando la participación temprana del área legal en las negociaciones y decisiones clave.

¿Cuáles han sido esos proyectos estratégicos de la gerencia legal de Viña Concha y Toro?

Los proyectos estratégicos de la gerencia legal de Viña Concha y Toro se centran en la implementación de sistemas y herramientas que permitan tener visibilidad y control sobre los indicadores de cumplimiento y el nivel de contratos en todas las áreas internas de la empresa. El objetivo es garantizar la fortaleza y el cumplimiento de las áreas internas en términos legales. Además, buscan establecer un centro de excelencia legal que supervise y asegure la coherencia en la gestión de contratos en todas las filiales de la organización, evitando situaciones en las que se generen problemas debido a contratos inadecuados.


En cuanto a los indicadores, el área legal de Viña Concha y Toro ha construido diferentes métricas para cada una de las funciones legales, como la cantidad de días de respuesta a consultas y solicitudes, el nivel de cumplimiento en aspectos legales y fiscales, entre otros. Estos indicadores los presentan periódicamente al directorio de la sociedad, utilizando herramientas visuales como semáforos para alinear la estrategia legal con la estrategia corporativa de la compañía.

Beneficios para la Gerencia Legal e impacto en el negocio

 Viña Concha y Toro ha experimentado beneficios significativos al implementar la herramienta de gestión de contratos en su área legal. Ahora tienen visibilidad completa de todos los contratos de la compañía, permitiéndoles conocer las fortalezas y alarmas asociadas a cada uno de ellos. Además, les ha otorgado certeza respecto a la titularidad de los contratos y las obligaciones que estos conllevan.

Entre los beneficios más destacados al usar Webdox CLM son:

  • La capacidad de proporcionar información histórica y plantillas predefinidas para diferentes tipos de contratos. Esto les ha resultado especialmente beneficioso para evitar situaciones en las que firman contratos sin una comprensión clara de las cláusulas y obligaciones involucradas.
  • Mejoras en la trazabilidad de los contratos, evitando incertidumbres sobre aprobaciones y decisiones pasadas.
  • Fortalecimiento de la credibilidad del área legal al demostrar responsabilidad y agilidad en la revisión y aprobación de contratos.
  • Establecimiento temprano de condiciones y términos deseados, evitando contratiempos de última hora.
  • Mejora en la visibilidad, trazabilidad y colaboración en todo el proceso contractual

Testimonio

Agendar Demo
casos-de-uso-icon-quote

“En el día a día, es muy notable el sistema de soporte que no se limita únicamente a pequeños errores de la herramienta sino a una ayuda constante del uso de la plataforma, además ese soporte generalmente es en menos de 30 segundos”

Sofia Benoit - Abogada de Contratos en Viña Concha y Toro