Com Webdox CLM, temos uma otimização do processo contratual tanto em termos de tempo e controle de relatórios, como também uma gestão abrangente desde a solicitação até a execução do ciclo de vida do contrato". 

Ulises Vázquez
Advogado Corporativo e responsável pela implementação da LegalTech na Premium Restaurant Brands.

A empresa

  • 150 usuários ativos

  • 300 contratos gerenciados em 10 meses

  • 11 áreas operativas beneficiadas

 

Premium Restaurant Brands,faz parte de um grupo internacional que opera diferentes marcas de alimentos e bebidas no México e na América Central. A empresa é uma cadeia líder no segmento no México, com mais de 450 restaurantes próprios e franqueados no país. Uma de suas missões é tornar especial cada ocasião de jantar e de compartilhar, servindo produtos extraordinários. Um dos diferenciais da PRB no setor é sua paixão pelo serviço e qualidade.

Desafio empresarial

A Premium Restaurant Brands é uma empresa que administra centenas de contratos por ano, e com a gestão diária, foi identificada a necessidade de otimizar a administração desses documentos para ter visibilidade de marcos, direitos, obrigações, penalidades, datas acionáveis e efetivas de forma ordenada e controlada. 

O uso de e-mails ou outros processos manuais dificultou o rastreamento de cada um desses documentos, tornando o controle e os relatórios complexos para monitorar o desempenho relacionado aos contratos. Isto levou à necessidade de uma ferramenta que permitisse uma gestão integrada dos contratos, com rastreabilidade e visibilidade dos itens acionáveis e relatórios gerais de desempenho e obrigações contratuais em um só lugar.

Impacto comercial

Para atender a essas necessidades, a PRB optou por implementar o software de gerenciamento de contratos Webdox CLM. A empresa destaca várias características que os levaram a escolher a plataforma. Uma delas é a possibilidade de integrar o Webdox CLM com as diferentes ferramentas administrativas que a PRB já possui em suas operações, como os sistemas ERP ou a integração com assinaturas eletrônicas. Outro fator relevante foi o custo do investimento, que permite excelentes retornos em eficiência e produtividade através da otimização dos processos contratuais.

De acordo com Ulises Vázquez, estar em contato com o software identificou a possibilidade de se beneficiar de diferentes funcionalidades, como a rastreabilidade de cada processo contratual através de Workflows, a assinatura eletrônica integrada e o repositório digital centralizado com armazenamento em nuvem. 

Além disso, vale destacar a atenção prestada pela equipe Webdox, que realizou um rápido onboarding da equipe PRB para a plataforma e oferece monitoramento constante do desempenho do software para as operações específicas das Marcas de Restaurantes Premium.

Os resultados

Aqui estão algumas das conquistas que a Premium Restaurant Brands realizou com o uso da solução CLM da Webdox:

  • Padronização das solicitações contratuais através de formulários.
  • Relatórios periódicos para monitorar o desempenho dos processos contratuais.
  • Arquivamento digital robusto, confiável e centralizado através de um repositório de nuvens.
  • Otimização do tempo na gestão de todo o ciclo de vida do contrato.

Depoimento

 

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"Com Webdox CLM identificamos o que funciona e o que não funciona em nossos processos contratuais, e com isso conseguimos otimizá-los o máximo possível."