Com Webdox CLM, temos uma otimização do processo contratual tanto em termos de tempo e controle de relatórios, como também uma gestão abrangente desde a solicitação até a execução do ciclo de vida do contrato".
150 usuários ativos
300 contratos gerenciados em 10 meses
11 áreas operativas beneficiadas
Premium Restaurant Brands,faz parte de um grupo internacional que opera diferentes marcas de alimentos e bebidas no México e na América Central. A empresa é uma cadeia líder no segmento no México, com mais de 450 restaurantes próprios e franqueados no país. Uma de suas missões é tornar especial cada ocasião de jantar e de compartilhar, servindo produtos extraordinários. Um dos diferenciais da PRB no setor é sua paixão pelo serviço e qualidade.
A Premium Restaurant Brands é uma empresa que administra centenas de contratos por ano, e com a gestão diária, foi identificada a necessidade de otimizar a administração desses documentos para ter visibilidade de marcos, direitos, obrigações, penalidades, datas acionáveis e efetivas de forma ordenada e controlada.
O uso de e-mails ou outros processos manuais dificultou o rastreamento de cada um desses documentos, tornando o controle e os relatórios complexos para monitorar o desempenho relacionado aos contratos. Isto levou à necessidade de uma ferramenta que permitisse uma gestão integrada dos contratos, com rastreabilidade e visibilidade dos itens acionáveis e relatórios gerais de desempenho e obrigações contratuais em um só lugar.
Para atender a essas necessidades, a PRB optou por implementar o software de gerenciamento de contratos Webdox CLM. A empresa destaca várias características que os levaram a escolher a plataforma. Uma delas é a possibilidade de integrar o Webdox CLM com as diferentes ferramentas administrativas que a PRB já possui em suas operações, como os sistemas ERP ou a integração com assinaturas eletrônicas. Outro fator relevante foi o custo do investimento, que permite excelentes retornos em eficiência e produtividade através da otimização dos processos contratuais.
De acordo com Ulises Vázquez, estar em contato com o software identificou a possibilidade de se beneficiar de diferentes funcionalidades, como a rastreabilidade de cada processo contratual através de Workflows, a assinatura eletrônica integrada e o repositório digital centralizado com armazenamento em nuvem.
Além disso, vale destacar a atenção prestada pela equipe Webdox, que realizou um rápido onboarding da equipe PRB para a plataforma e oferece monitoramento constante do desempenho do software para as operações específicas das Marcas de Restaurantes Premium.
Aqui estão algumas das conquistas que a Premium Restaurant Brands realizou com o uso da solução CLM da Webdox:
"Com Webdox CLM identificamos o que funciona e o que não funciona em nossos processos contratuais, e com isso conseguimos otimizá-los o máximo possível."
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