Gestión de contratos en la industria del Retail

La industria Retail ha evolucionado rápidamente en los últimos años con cambios de hábitos y una experiencia digital de compra en expansión. Este fenómeno se ha intensificado durante la crisis del Covid-19: compras menos frecuentes, pero en mayores volúmenes y compras en línea que se recogen en la tienda se convirtieron en la norma. Como resultado, el Retail ha estado bajo una tremenda presión para responder rápidamente a los cambios de los consumidores.

Las empresas en el Retail hoy en día compiten en un mercado muy fluido con márgenes ajustados. Para poder ser competitivos, las empresas deben tener una visibilidad total de las relaciones con los proveedores y el rendimiento de las ventas para reducir las fugas de valor y optimizar las operaciones. El contrato define la competitividad de los actores de la industria del Retail, ya que permite gobernar las relaciones con proveedores, los que serán claves en los resultados finales de un actor de esta industria.

Si no se abordan, estos desafíos tienen el potencial de conducir a programas de ventas ineficaces, fugas en el presupuesto de compras y respuestas retrasadas a las presiones competitivas.